FAQ

Está com dúvidas, temos aqui uma série de pergutas frequentes, quem sabe a sua também está aqui!

Todas as dúvidas e perguntas mais comuns estão listadas aqui, afim de facilitar a todos o acesso a informação e o esclarecimento rápido de quaisquer questões.
Caso sua dúvida não esteja listada abaixo, entre em contato conosco!

  • Preciso pagar alguma taxa ou mensalidade para me cadastrar e usar os serviços do site?

    Não, usuários que acessam o site para visualizar os conteúdos disponíveis não pagam nem nunca irão pagar nada pelo serviço.
    Os artistas cadastrados, também nunca irão pagar nenhum valor para manterem suas contas ativas e atualizadas em nosso sistema, lhes será cobrada apenas um percentual sobre as doações recebidas pelos seus fãs afim de cobrir os custos do sistema de pagamentos utilizado.

  • O sistema utilizado para pagamentos é seguro?

    Sim, as transações envolvendo cartões bancários e contas, são intermediados pela Paypal uma das maiores e mais confiáveis empresas na área de pagamentos online.

  • Quando posso resgatar os valores doados por meus fãs?

    Você poderá efetuar o pedido de resgate de seus créditos a qualquer momento, desde que o valor seja igual ou superior a R$ 100,00.

  • Para onde vai o valor resgatado?

    Os valores resgatados serão transferidos para sua conta no paypal devidamente cadastrada, descontadas taxas e custos de transferência e manutenção, lá você poderá utilizar da forma que melhor lhe convier seus recursos.

  • Que tipo de taxas são cobradas?

    Os usuários do site, não pagam nenhuma taxa por seus créditos inseridos. O artista por sua vez é que irá arcar com as taxas de pagamentos Paypal (Detalhes sobre taxas Paypal) acrescidas da taxa de manutenção do sistema Getidols que será de 5%.

    Ex: Para uma retirada de doações feitas por fãs do mesmo país do artista a taxa total será de 9,99% + 0,60 fixo.